RESPONSABLE GRANDS COMPTES H/F

Référence
CE-06052025-499
Type de contrat
CDI
Domaine
Autre
Niveau d'expérience
Confirmé (5-10 ans)
Lieu
Courbevoie
Poste Handi-accueillant
Oui
Poste ouvert à la diversité
Oui
Date prévisionnelle d'embauche
Dès que possible

À propos

On ne se donne pas à fond depuis plus de 70 ans sans une bonne raison… Chez Expanscience, nous sommes une société à mission, et notre raison d’être est « d’aider chacun à façonner son bien-être », de l’enfance à la séniorité. C’est ce qui fait avancer, chercher et innover nos 1300 collaborateurs, tous les jours ! Indépendants dans l’âme, nous sommes une entreprise française, 100% familiale, avec des produits présents dans plus de 90 pays. Notre impact positif sur la société et l’environnement est reconnu par la certification B Corp et nous nous engageons à être une entreprise meilleure pour le monde. Et notre mission vaut en premier lieu pour nos équipes ! Au quotidien, cela se traduit par renforcer la QVT et l’égalité professionnelle, accompagner les vulnérabilités, favoriser l’inclusion des plus fragiles, proposer une stratégie talents et compétences ambitieuse et favoriser l’équilibre des temps de vie et l’efficacité collective. Cela passe par des mesures qui adressent les grands défis sociétaux des entreprises du XXIe siècle. Et cela porte ses fruits : nous sommes fiers d’être certifiés Great Place to Work dans 100% de nos filiales pour la 2e année consécutive !

CV express

  • Entreprise française, née en 1950
  • Résidant à Paris (siège), à Epernon (site de production et IR&D) et dans le monde (13 filiales).

Activités

  • Dermo-Cosmétique (Mustela, Babo Botanicals)
  • Bien-être des zones articulaires (iana) et Rhumatologie (Piasclédine 300)
  • Dermatologie (Effizinc…)
  • Actifs Cosmétiques
  • 364,3M€ C.A. en 2024 dont 78% à l’international

Ce qui nous rend différents

  • Une care policy et une santé au travail renforcée (100% des managers formés aux risques psychosociaux en 2025)
  • Une stratégie talents et compétences ambitieuse
  • Un accompagnement de la parentalité disruptif (reprise progressive à 80% les 2 premiers mois après le congé maternité ou paternité, avec maintien de la rémunération à 100%), une lutte contre le décrochage (coaching individuel avant, pendant et après le congé maternité) et pour l’égalité professionnelle
  • Un accompagnement des vulnérabilités et une inclusion des plus fragiles (congé menstruel en cas de dysménorrhée incapacitante)
  • Un équilibre des temps de vie et une efficacité collective préservée (accord télétravail disruptif avec 1 socle commun de 4 jours de présence min. par mois concentrés autour des moments clés de l’entreprise)
  • Des collaborateurs acteurs d’une entreprise plus inclusive et solidaire (100% des collaborateurs peuvent dédier une partie de leur temps de travail à un projet associatif)

Pour toutes les autres bonnes raisons de nous rejoindre, RDV sur : https://www.expanscience.com/fr/talents/offres-demploi

Missions

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons pour notre site de Paris La Défense :
 
Un(e) Responsable Grands Comptes (H/F)
 
Rattaché(e) à la Direction Générale France, vous jouerez un rôle clé dans le développement d’un courant d’affaires rentable et pérenne avec les clients Grands Comptes (enseignes, groupements de pharmacies, grossistes, distributeurs). Vous serez également un interlocuteur central entre les différents services internes et les partenaires externes.
 
Vos principales missions :
 
Négociations au niveau national ou régional des Accords Grands Comptes 
  • Négocier et faire appliquer des accords annuels en adéquation avec la politique commerciale grands comptes
  • Référencer les produits au catalogue et/ou défendre le référencement auprès des enseignes, groupements et grossistes
  • Mettre en place en fonction des « Grands Comptes » des partenariats avec les clients, dans le respect de l’objectif demandé, de la stratégie commerciale et de la législation en vigueur
 
Reporting et analyse
  • Transmettre les bilans de négociations et de rendez-vous ainsi qu’un reporting régulier d’activité
  • Analyser le sell-in et le sell-out avec les acheteurs et proposer si nécessaire un plan d’action
Pilotage opérationnel
  • Piloter et contrôler les actions visant à développer nos marques : suivi étroit des plans d’affaires négociés
  • Déterminer les moyens proposés aux parapharmacies d’enseignes, groupements et grossistes et travailler en synergie avec les services marketings sur les offres Trade à mettre en place 
  • Collaborer avec les forces terrain afin notamment d’assurer la déclinaison des accords commerciaux (Plans promos, Accords, Quantités marchés, etc…)
  • Participer à l’élaboration de la politique commerciale, apporter des inputs à la stratégie catégorielle, concevoir des outils de pilotage de l’activité Grands Comptes 
Gestion budgétaire
  • Proposer et piloter les enveloppes budgétaires à attribuer aux « grands comptes »
  • Respecter l’enveloppe budgétaire et piloter la marge
Missions transverses
  • Participer à des projets transversaux et collaborer avec l’ensemble des départements
  • Prévoir les besoins quantitatifs de son périmètre en lien avec les équipes marketing et supply chain
Engagement qualité et RSE
  • S’inscrire dans une démarche d’amélioration continue et de respect des procédures notamment en termes de Qualité
  • Contribuer dans sa fonction au déploiement de la politique de RSE et à notre engagement en tant que B Corp

Profil souhaité

Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce ou d’un master universitaire, avec une expérience significative d’au moins 5 ans dans la gestion de clients grands comptes, idéalement acquise sur des postes commerciaux ou en category management. Une expérience terrain ou une expertise complémentaire en category management serait un réel atout.

Vous maîtrisez parfaitement les techniques de négociation grands comptes, incluant plusieurs cycles de négociation complexes. Votre esprit d’analyse et de synthèse, ainsi que votre excellente culture client, vous permettent d’identifier rapidement les enjeux business et d’y répondre efficacement. Vous êtes à l’aise avec les outils métiers tels qu’Excel, les panels distributeurs ou encore Business Objects.

Reconnu(e) pour votre orientation résultats, vous faites preuve d’aisance relationnelle, d’autonomie et de rigueur dans l’exécution de vos missions. Vous avez un bon esprit d’équipe, une grande intégrité, et démontrez une réelle sensibilité aux enjeux RSE, en cohérence avec nos engagements B Corp.

Ce poste implique des déplacements réguliers dans le cadre de rendez-vous clients, de conférences et de séminaires. Le permis B est donc requis.

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