GESTIONNAIRE DES VENTES H/F

Réf.
AB-29122021-152
Type de contrat
CDI
Domaine
Promotion-Ventes
Niveau d'expérience
1ère expérience (2-5 ans)
Lieu
Paris La Défense
Poste Handi-accueillant
Oui
Poste ouvert à la diversité
Oui
Date prévisionnelle d'embauche
Dès que possible

Chez nous, le potentiel de chacun fait la réussite de tous

On ne se donne pas à fond depuis plus de 70 ans sans une bonne raison… Chez Expanscience, nous aidons chacun à façonner son bien-être, de l’enfance à la séniorité. C’est ce qui fait avancer, chercher et innover nos 1000 collaborateurs, tous les jours ! Indépendants dans l’âme, nous sommes une entreprise française, 100% familiale, avec des produits présents dans plus de 100 pays (Mustela, Piasclédine 300…). Notre impact positif sur la société et l’environnement est reconnu par la certification B Corp et nous nous engageons à être une entreprise meilleure pour le monde. Meilleure pour ses collaborateurs, aussi ! Nous croyons que le potentiel de chacun fait la réussite de tous :  partager les expertises, encourager l’innovation, développer l’esprit d’initiative, favoriser votre développement, c’est notre manière de vous faire grandir et de progresser ensemble. Convaincus qu’il existe un lien fort entre le bien-être professionnel et la performance individuelle et collective, nous déployons également un programme de qualité de vie au travail ambitieux.

Notre CV express

Identité

  • Entreprise française née en 1950
  • Résidant à Paris (siège), à Epernon (site de production et laboratoires de R&D) et dans le monde (14 filiales).

Activités

  • Dermo-Cosmétique (Mustela, Babo Botanicals)
  • Rhumatologie (Piasclédine 300…)
  • Dermatologie (Effizinc…)
  • Actifs Cosmétiques
  • 250,2 M€ C.A. en 2020 dont 73% à l’international

Ce qui nous rend différents (liste non exhaustive !)

  • Notre certification B Corp qui reconnait notre impact positif sur la société et l’environnement
  • 98 / 100 : notre note à l’index de l’égalité Femmes-Hommes en 2020
  • 93% des collaborateurs satisfaits de travailler chez nous (enquête interne 2021)

 Pour toutes les autres bonnes raisons de nous rejoindre, rendez-vous sur notre site : www.expanscience.com

Missions

Au sein de la Direction des Actifs Cosmétiques, le/la gestionnaire des ventes aura pour principale mission d’assister l’activité commerciale à son développement en assurant le flux de commandes, en France et à l’international.

Il/elle aura pour principales missions de :

  • Intervenir sur l’ensemble du processus de gestion de commandes (échantillon et marchandise) zone France et Export :
  • Assurer le bon déroulement du cycle de commercialisation du produit, de la prise de commande à son envoi
    • En interaction permanente avec les commerciaux, la production, la logistique, le contrôle de gestion
    • Intégration des nouveaux tarifs, vérification des tarifs existants, des codes produits et des codes clients, saisie des commandes dans l’ERP (M3), vérification de la disponibilité produit (en lien avec la production), envoi des AR, des bulletins d’analyse, des factures
    • Modification des commandes si besoin et suivi de celles-ci, informations du suivi au client
    • Création et utilisation d’un outil partagé de suivi de commandes
  • Assurer la gestion administrative des nouveaux clients (remplissage fichier interne et contact client si besoin, remplissage des prix en lien avec le commercial)
  • Assurer la gestion des réclamations logistiques (mauvaise quantité, futs abimés, mauvaise adresse, …,) en relation avec la logistique et/ou le commercial, Remplissage formulaire et transmission au service adéquat, suivi de ces réclamations.
  • Assurer le retour produit si nécessaire
  • Création et suivi d’un tableau partagé des réclamations logistiques et qualité ; les réclamations qualités seront traitées par les commerciaux
  • Préparer et envoyer documents marketing :
  • Envoi postal des documents marketing aux distributeurs pour les salons, évènements ou réassort
  • Envoi postal des formules d’orientation aux distributeurs et clients
  • Organiser et mettre à jour les Bases de données clients et distributeurs pour envoi de divers informations et produits par voie électronique ou postal
  • Préparation des documents (douaniers et logistiques) pour les envois colis

                       

Profil souhaité

Idéalement bac+2 minimum issu d’une formation commerce international, ADV,(…) au moins 2 ans d’expériences dans un poste similaire. Votre anglais est courant. Vous maitrisez le pack office, les incoterms et savez utiliser un ERP.

Vos qualités sont la clé de votre réussite :

- forte orientation client, excellente communication,
- réactivité, dynamisme, motivation
- aptitude à travailler en équipe,
- aisance relationnelle, bonne humeur

Rejoignez- nous !

 

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